・・・くらしを「いろどる」木のぬくもりと笑顔のお飾り・・・

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卯三郎こけしの創業者、卯三郎の孫が創りだすkokechiの世界!!

・・・くらしを「いろどる」木のぬくもりと笑顔のお飾り・・・

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住所：〒371-0014 群馬県前橋市朝日町2-14-21

Q&A

商品・ご注文について

Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
ご注文確定後、3～5営業日以内に発送しています。
Q
こけしのお手入れ方法について教えてください。
A
風通しの良いところに置き、直射日光が当たる場所は日に焼けてしまうためお避け下さい。

配送・配送料について

Q
配送会社はどこですか？
A
クロネコヤマト
Q
海外への発送はできますか？
A
日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。

キャンセル・返品・交換について

Q
商品をキャンセルしたいのですが。
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。